Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje osobne podatke Tajna Tjestenine d.o.o. prikuplja, zašto ih prikuplja, koliko ih dugo čuva i koja prava imate u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade je Tajna Tjestenine d.o.o., Ilica 214, 10000 Zagreb, OIB 12345678901, e-pošta [email protected], telefon +385 1 4567 890. Za pitanja o zaštiti podataka obratite se na istu e-adresu s predmetom „GDPR".
2. Koje podatke prikupljamo
Pri naručivanju: ime i prezime, adresu dostave, e-adresu, broj telefona i, ako je potreban R1 račun, podatke o firmi i OIB. Pri prijavi na newsletter: e-adresu. Pri korištenju stranice: IP adresu, vrstu preglednika, posjećene stranice i vrijeme posjeta, prikupljene putem kolačića i alata za analitiku.
3. Svrhe i pravne osnove
Izvršenje ugovora (obrada i dostava narudžbe, izdavanje računa) — čl. 6(1)(b) GDPR-a. Ispunjenje zakonskih obveza (čuvanje računovodstvene dokumentacije 11 godina) — čl. 6(1)(c). Privola (newsletter, analitički i marketinški kolačići) — čl. 6(1)(a). Legitimni interes (sigurnost stranice, sprječavanje prijevara) — čl. 6(1)(f).
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji su nam potrebni za rad: prijevoznikom radi dostave, pružateljem usluge platnog prometa radi naplate, računovodstvenim servisom, pružateljem usluge hostinga i alata za e-poštu, te Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje ako ste dali privolu. Sa svima imamo sklopljene ugovore o obradi podataka.
5. Prijenos izvan EEA
Pojedini pružatelji usluga (Google) mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije i dodatnim tehničkim mjerama zaštite.
6. Rokovi čuvanja
Podatke o narudžbi čuvamo 11 godina zbog poreznih propisa. Podatke iz kontakt-obrasca 12 mjeseci. E-adresu za newsletter do odjave. Podatke iz analitike najviše 14 mjeseci.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, kao i pravo da u svakom trenutku povučete privolu bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev rješavamo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
8. Sigurnost i djeca
Stranica koristi HTTPS enkripciju, a pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe. Usluge ne namjeravamo pružati osobama mlađima od 16 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke.
Za sva pitanja o ovom dokumentu obratite se na [email protected] ili poštom na Tajna Tjestenine d.o.o., Ilica 214, 10000 Zagreb.